...

Способы оплаты

В магазине Супермаркет Света Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом:

  • наличными в магазине/точке выдачи (см. ниже «Порядок оплаты»);
  • наличными курьеру при доставке заказа;
  • путем банковского перевода (если Вы являетесь юридическим лицом);
  • пластиковыми картами;
  • через сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги;
  • оформив рассрочку сроком до 4-х месяцев.


Наличие товара

Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.

Оформив заказ в интернет-магазине с Вами свяжется менеджер, который проинформирует о наличии товара в Вашем городе либо, если товар отсутствует, согласует дату доставки с другого склада.

Практически все товары, которые представлены в каталоге, есть в наличии на складах.


Товар в наличии в пункте выдачи

Товара нет в пункте выдачи

  • Если товар присутствует в выбранном Вами магазине, Вы можете самостоятельно забрать его в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка».
  • Если заказ сформирован до 18:00, то доставка будет осуществлена на следующий день.
  • Если заказ сформирован после 18:00, то доставка будет осуществлена через день, либо по согласованию с менеджерами магазина.
  • Потребуется дополнительное время для подвоза товара в магазин с ближайшего к Вашему пункту выдачи склада. Срок поставки зависит от дня недели, в который оформлен заказ.
  • При заказе на сумму от 100 тыс. рублей и более необходима предоплата.
  • При полном отсутствии товара в магазинах необходимо внести предоплату, предварительно согласовав с менеджером срок подвоза товара в точку выдачи. Если срок поставки устраивает, товар заказывается у поставщика.

 

Резерв товара

При оформлении заказа на сайте предоставляется возможность резервирования товара сроком:

• до 72 часов (трое суток) с момента создания заказа, при условии что товар находится у Вас в городе;

• до 240 часов (десять суток) с момента создания заказа, при условии что товар находится на удаленном складе.

Для юридических лиц срок резервирования товара составляет 3 банковских дня с момента получения счёта (включая день получения) и 5 банковских дней с момента поступления денег на наш расчётный счёт.


Порядок оплаты

Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина при самостоятельном получении (самовывозе), так и через курьера при доставке.

В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.

Юридическим лицам доступна оплата за наличный и безналичный расчет. Более подробную информацию уточняйте у менеджера.


Получение товара

Получить заказать Вы можете двумя способами:

  • самостоятельное получение в магазине/точке выдачи (самовывоз);
  • доставка заказа курьером по указанному Вами адресу.

Самостоятельно забрать заказ Вы можете в магазинах Супермаркет Света (ежедневно с 09:00 до 21:00 при наличии товара в Вашем городе). Адреса магазинов Вы можете узнать перейдя на страницу Контакты.

Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», то Вам следует ознакомиться с условиями предоставления данной услуги.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара в местах для самостоятельной проверки товара.
После получения заказа с проверкой товара Клиентом претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются.
После получения заказа с проверкой товара Клиентом претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы магазина.